1. Сервис и участники
«Спроси Таро» - онлайн-сервис создания раскладов с помощью искусственного интеллекта. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Буркальцев Илья Владимирович, ИНН 780159079477, ОГРНИП 313784711500229. Исполнитель предоставляет доступ к генерации: вы задаёте вопрос, проходите короткий ритуал и получаете выбранные карты, их значения и интерпретацию. Адрес, контакты и банковские реквизиты указаны в разделе реквизитов ниже.
Расклады предназначены для личного размышления и развлечения. Они не гарантируют будущие события, точность предсказаний или конкретный жизненный результат и не заменяют медицинскую, психологическую, юридическую или финансовую помощь. Такие особенности результата не отменяют права на надлежащее оказание оплаченной услуги.
Сервис предназначен только для пользователей от 18 лет.
2. Доступ и заключение договора
Первый расклад можно получить без регистрации. Для сохранения истории и дальнейшего использования нужен вход по одноразовому коду из письма. Сохраняйте доступ к своей почте и не передавайте код другим людям. Гостевой результат связывается с аккаунтом при входе из той же браузерной сессии.
Отправляя запрос на бесплатный расклад, вы принимаете условия бесплатного использования сервиса. Платный договор заключается при оформлении выбранного тарифа, явном принятии его условий и подтверждённой оплате. Простое посещение сайта и просмотр этих страниц не оформляют платную подписку.
Согласие на обработку данных, когда оно необходимо, оформляется отдельно. Принятие условий сервиса не заменяет такое согласие.
3. Вопрос и результат
Длина вопроса - от 10 до 6000 символов после удаления пробелов по краям. При превышении лимита нужно сократить текст. Не включайте полные имена, адреса, телефоны, документы, банковские реквизиты, сведения о здоровье или интимной жизни и другие чувствительные данные. Описывайте других людей без сведений, по которым их можно установить.
Результат появляется после завершения генерации. Обычно подготовка занимает несколько минут; это ориентир, а не гарантия времени. Максимальный срок предоставления результата — 24 часа с момента, когда сайт успешно принял вопрос на расклад. При задержке или недоступности результата можно обратиться к Исполнителю и воспользоваться предусмотренными законом правами.
При окончательной технической ошибке зарезервированный расклад возвращается в доступный лимит. Временное ожидание не требует повторной оплаты. Если результат не отобразился после оплаты или отправки вопроса, проверьте его статус и обратитесь в поддержку.
4. Бесплатные расклады
Русская программа включает один бесплатный расклад за месячный период, отсчитываемый от первого использования. После первого периода новые бесплатные расклады доступны зарегистрированному пользователю. Неиспользованная месячная квота не накапливается.
Испанская программа включает один гостевой расклад и ещё два после входа - три за всё время. Первый гостевой расклад входит в общий лимит. Программа закрепляется при первом вопросе; другой язык интерфейса не создаёт новую квоту.
Промокод даёт дополнительные расклады на один календарный месяц с момента активации. Количество и дата окончания показываются после проверки кода. В зарегистрированном аккаунте можно активировать один промокод за всё время; коды русской и испанской программ учитываются отдельно по программе доступа. Бонус добавляется к имеющемуся лимиту, не заменяет оплаченный остаток и не включает платную подписку или автопродление.
5. Платные тарифы и срок доступа
Оплата пока настраивается: кнопки «Подписаться» в русской и испанской версиях открывают информационное окно и не оформляют платёж или подписку. Для получения дополнительных раскладов можно написать на yollyyollyyolly@gmail.com. Платные подписки планируется подключить сначала для русской программы, затем для испанской; дата подключения испанской программы не установлена. Указанные ниже тарифы относятся к планируемому первому платному запуску русской программы. Перед открытием оплаты будут опубликованы окончательные платёжные условия.
После подключения оплаты оплаченный период будет начинаться с подтверждения платежа и длиться календарный месяц, а не фиксированные 30 дней. Если соответствующего числа в следующем месяце нет, используется последний день месяца. Перед оплатой будут показаны тариф, полная стоимость периода в рублях, даты доступа и условия продления; дополнительные платные услуги автоматически не подключаются.
Неиспользованный лимит платных раскладов заканчивается вместе с оплаченным периодом и не переносится в следующий. Бесплатные расклады учитываются отдельно. Истечение периода само по себе не лишает вас законного права требовать возврат при наличии оснований.
| Тариф | Стоимость периода | Платных раскладов |
|---|---|---|
| Базовый | 299 ₽ / календарный месяц | 7 |
| Премиум | 799 ₽ / календарный месяц | 15 |
6. Оплата и автоматическое продление
После подключения оплаты планируется использовать ЮKassa. Полные данные карты будут вводиться на стороне платёжного сервиса. Доступ будет начисляться после подтверждения успешного платежа; возвращение на сайт с платёжной страницы само по себе не подтвердит списание. Чек будет предоставляться в предусмотренном законом порядке по указанному при оформлении адресу электронной почты.
Сейчас нажатие «Подписаться» не сохраняет способ оплаты и не разрешает списания. Перед включением автопродления пользователю будут показаны сумма, периодичность, условия сохранения способа оплаты и порядок отмены; необходимое явное согласие будет получено при оформлении. Без такого согласия автоматическое продление не подключается. Условия подписки не разрешают произвольные дополнительные суммы. Если платёж не подтверждён, лимит нового периода не начисляется.
Цена уже оплаченного периода не меняется. Изменение цены будущих периодов требует предварительного уведомления и согласования новых условий; прежнее согласие не означает согласия на любую новую цену. До такого согласования списание по новым условиям не производится.
7. Как отключить продление
После подключения платных подписок автопродление можно будет отключить в разделе «Подписка» кнопкой «Отменить подписку». После отключения оплаченный остаток будет действовать до конца текущего периода, а будущие продления прекратятся. Отключение продления само по себе не является заявлением о немедленном прекращении уже оплаченного доступа или о возврате.
Отключение автопродления означает также отказ от дальнейшего использования ранее предоставленного способа оплаты для продлений этой подписки. Такой отказ можно направить электронно Исполнителю по контакту в реквизитах. После получения отказа эти реквизиты не должны использоваться для новых списаний. Повторное подключение требует нового явного согласия.
Уже проведённый законный платёж не отменяется автоматически. Если списание произошло после отказа или его правомерность оспаривается, направьте обращение: Исполнитель проверяет время отказа и платежа и решает вопрос возврата. Эта оговорка не разрешает списания после запрета на использование реквизитов.
8. Отказ от услуг, недостатки и возврат
Вы вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг в любое время. При расчёте возврата учитываются применимые нормы о защите прав потребителей и только обоснованные, подтверждённые фактические расходы, связанные с исполнением вашего договора. Штрафа за отказ нет; автоматическое удержание всей платы или фиксированной комиссии за отказ не предусмотрено.
При недостатках услуги или нарушении сроков сохраняются права, предусмотренные законом: в зависимости от основания - устранение недостатков, повторное оказание, уменьшение цены, отказ от договора, возврат и возмещение убытков. Права не исключаются тем, что услуга цифровая или результат создан ИИ.
Для обращения укажите email аккаунта, дату и идентификатор платежа, причину и желаемое решение. Не отправляйте полный номер карты, CVC/CVV и код подтверждения платежа. Исполнитель предоставляет расчёт возврата и подтверждение удержаний, если они применяются.
Исполнитель отвечает на обращение в течение трёх календарных дней с получения. Обоснованный возврат выполняется не более чем за 10 календарных дней с получения обращения; если закон предусматривает более короткий срок, применяется он. Для требований, подпадающих под статью 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», действует установленный ею десятидневный срок. Срок ответа не заменяет срок выполнения возврата. Обязательные законные сроки не изменяются сроками обработки платежа банком или платёжной системой.
После подключения оплаты размер возврата и оставшийся оплаченный доступ должны определяться с учётом основания возврата и законных прав пользователя. При частичном возврате нельзя произвольно лишать пользователя оплаченного остатка. Завершённые результаты сохраняются в истории до удаления пользователем или прекращения основания для их хранения.
9. Права, обращения и изменения условий
Исполнитель отвечает за выполнение обязательств в пределах, установленных законом. Условия не исключают ответственность за ненадлежащую услугу, не устанавливают обязательный суд только по месту Исполнителя и не требуют отказа от законных способов защиты.
Можно направить претензию Исполнителю, обратиться в Роспотребнадзор и в суд с соблюдением предусмотренных законом правил подсудности. Обращение в поддержку не является обязательным ограничением доступа к судебной защите.
Новая редакция публикуется с датой и применяется к новым отношениям; она не ухудшает уже согласованные и оплаченные условия задним числом. Для изменений, требующих согласия, оно запрашивается отдельно. Основой этих условий служит российское законодательство; императивные права потребителя по применимому праву сохраняются независимо от языка интерфейса.